Berichten in Onderscheidend
Gloort er hoop, licht en innovatie aan de horizon?
Gloort er hoop, licht en innovatie aan de horizon?

Vorige week publiceerde Fondsenwerving.blog de primeur dat er een prachtige F2F innovatie is gelanceerd, de Coöperatie Social Response. Initiatiefnemer Koen van der Meer schreef: “… een wervingsbureau van en voor de leden van de coöperatie, functionerend als een shared in-house team. Dit betekent dat we werven zonder winstoogmerk en werken met een kostendekkend model.” Grootschalige werving zonder winstoogmerk. Is dit het begin van een aantal nieuwe trends? Ik ben hoopvol en heb er maar liefst zes voor je op een rijtje gezet.

Meer lezen
OnderscheidendReinier SpruitSocial Response, F2F, innovatie, winst, winstgevendheid, samenwerken, kwaliteit, kwalitatieve acquisitie, trends, Liliane Fonds, Oxfam Novib, AMREF Flying Doctors, Milieudefensie, Koen van der MeerOpmerking plaatsen
De toekomst van F2F fondsenwerving begint nu
De toekomst van F2F fondsenwerving begint nu

De afgelopen jaren in de face-to-face fondsenwerving waren allesbehalve rustig. De coronapandemie heeft blijvende impact op de arbeidsmarkt gehad, met krapte aan straat- en deurwervers en een opmerkelijke groei van zelfstandige professionals aan de bureauzijde. De gevolgen hiervan werden voelbaar bij de goede doelen, die geconfronteerd werden met stijgende kosten en dalende retentie van de geworven donateurs. Het spel van balanceren tussen bureaus, wervers en doelen, elk met hun eigen agenda, heeft mij lang beziggehouden. Mijn vraag was steeds: hoe kunnen we deze uiteenlopende belangen verenigen?

Meer lezen
OnderscheidendKoen van der MeerF2F, toekomst, Social Response, face-to-face, Mayke Smit, Bas van Dijk, Lars Arnoldussen, Madeleine van der BurgOpmerking plaatsen
Humor en fondsenwerving
Humor en fondsenwerving

Blijkbaar heeft een dierentuin ooit een actie bedacht waarbij mensen een kakkerlak konden vernoemen naar hun ex in ruil voor een donatie. Geweldig bedacht! Een variant daarvan kwam ik van de week tegen waar je bij een dierenopvang na een donatie een zwerfkat de naam van je ex kan geven... en dan worden ze gecastreerd. Humor! Ik kan me voorstellen dat deze acties behoorlijk succesvol kunnen zijn. Het is in ieder geval zeer vermakelijk.

Meer lezen
OnderscheidendReinier Spruithumor, Comic Relief, Red Nose Day, lachen, Donate Life AmericaOpmerking plaatsen
Het grootste risico is dat we geen risico nemen
Het grootste risico is dat we geen risico nemen

De goededoelensector ligt altijd onder een vergrootglas. Wee je gebeente als je een euro te veel uitgeeft! Die voorzichtigheid heeft geleid tot zuinigheid. En zuinigheid kan je fondsenwerving om zeep helpen. Het gaat er niet om zo min mogelijk uit te geven. Het gaat om niet meer uitgeven dan nodig is. Want als het nodig is, kan je het uitleggen. En sommige uitgaven zijn hoogst noodzakelijk. Ook als het niet direct geld oplevert, of als de ROI niet direct op het gewenste niveau is. Dit is een oproep om wat meer risico te nemen om te innoveren.

Meer lezen
OnderscheidendReinier Spruitrisico, investeren, zuinigheid, aanpassen, innovatie, toekomst, durvenOpmerking plaatsen
Geoormerkte fondsenwerving: een gemiste kans!
Geoormerkte fondsenwerving: een gemiste kans!

Wanneer je een fondsenwerver vraagt wat beter werkt dan hoor je al snel dat de propositie zo concreet mogelijk moet zijn. Hoe concreter hoe beter. Want dan weten donateurs precies waar ze aan geven. Toch heeft de meeste fondsenwerving die we doen een ongeoormerkt karakter. Want de vrijheid van ongeoormerkt geld is voor elke organisatie fantastisch. Maar als het zo goed werkt, zouden we niet meer met geoormerkte fondsenwerving moeten doen? Ik heb een prachtig voorbeeld voor je van Greenpeace Duitsland.

Meer lezen
OnderscheidendReinier Spruitgeoormerkt, ongeoormerktOpmerking plaatsen
Op zoek naar innovatie binnen acquisitie
Op zoek naar innovatie binnen acquisitie

Elk fondsenwerving programma wil zoveel mogelijk acquisitiekanalen inzetten, zodat risico en afhankelijkheid wordt gespreid. Daar stoeien we als markt al jaren mee. Innovatie komt traag op gang en digitale kanalen leveren nog niet op wat we hadden gehoopt. Echter, diversificatie kan ook binnen bestaande kanalen plaatsvinden. UNICEF heeft met haar Experience Team een nieuw inhouse F2F programma opgezet. Hoe werkt dat? Ik vraag het Souhail Haouari, Manager Face to Face & Experience Team bij UNICEF Nederland.

Meer lezen
OnderscheidendReinier SpruitSouhail Haouari, UNICEF, F2F, face-to-face, inhouse, acquisitie, retentie, benchmark, wervingOpmerking plaatsen
De belangrijkste innovaties in onze sector
De belangrijkste innovaties in onze sector

Het Expert Panel is goed bezig. Laatst hebben ze het tekort aan fondsenwervers opgelost. Deze week beantwoorden ze de vraag wat de belangrijkste innovatie is die ze dit jaar oppakken in hun fondsenwerving programma. Een verscheidenheid aan onderwerpen kwam naar voren. Van donateur-gerichte tot data-gedreven fondsenwerving en alles wat er tussen zit. Ik heb er een paar voor jullie uitgelicht.

Meer lezen
OnderscheidendReinier Spruitexpert panel, innovatie, testenOpmerking plaatsen
Wat te doen aan het tekort aan fondsenwervers?
Wat te doen aan het tekort aan fondsenwervers?

Een van de grootste risico’s in onze non-profit sector is het chronische tekort aan fondsenwervers. De markt heeft nieuwe instroom aan fondsenwervers nodig. En alle beetjes helpen. Laatst deed ik dus mee aan de beroepenmarkt op de middelbare school van mijn dochter. M’n hele leven kwam in één slide voorbij! Nu zal dat niet de oplossing zijn. Ik heb dit vraagstuk ook voorgelegd aan het Fondsenwerving.blog Expert Panel en zij kwamen met de volgende oplossingen.

Meer lezen
OnderscheidendReinier Spruitexpert panel, de fondsenwerver, brancheorganisatie, leverancier, bureau, opleiden, promoten, Ilse Beckers opmerkingen
5 adviezen om innovatie mee te starten
5 adviezen om innovatie mee te starten

Afgelopen week sprak ik met een consultant van een organisatieadviesbureau. Zij werken samen met een internationale NGO op zoek naar innovatie in fondsenwerving. In hun productportfolio om precies te zijn. Ze houden momenteel interviews met zo’n twintig key stakeholders om een beeld te krijgen van het fondsenwerving landschap. Hieronder lees je een ratjetoe aan onderwerpen die in het interview voorbij kwamen.

Meer lezen
OnderscheidendReinier Spruitinnovatie, best practice fondsenwerving, high value proposities, hoge waarde producten, kindsponsoring, storytelling, jong vs oud, techniek, ervaringOpmerking plaatsen
Zullen we massaal stoppen met het taartdiagram?
Zullen we massaal stoppen met het taartdiagram?

Het jaar is bijna voorbij. De plannen voor nieuwe jaarverslagen worden gesmeed. Hopelijk een inspirerend geheel, boordevol resultaten en maatschappelijke impact waar de dankbaarheid voor iedereen die het mogelijk heeft gemaakt er vanaf druipt. En wellicht deze keer zonder het beroemde taartdiagram die laat zien hoeveel van elke euro er naar de doelstelling gaat.

Meer lezen
OnderscheidendReinier SpruitDan Pallotta, Novamedia, Nationale Postcode Loterij, NPL, overhead, kosten, investeren, groei, zuinigheid, jaarverslag, taartdiagram opmerkingen
Het regende niet toen Noach de ark bouwde
Het regende niet toen Noach de ark bouwde

Onlangs sprak ik enkele fondsenwervers om bij te praten over ontwikkelingen in onze branche. Ze wilden weten wat ik “goede fondsenwerving” vind en “waar het heen gaat”. Deze gesprekken zijn altijd interessant, omdat ze me helpen mijn eigen gedachten te vormen en te bepalen wat echt belangrijk is.

Meer lezen
OnderscheidendReinier SpruitNoach, voorbereiding, planning, hype cycle, heilige graal, acquisitie, acquisitie portfolio, kwaliteit, kwantiteit, Howard Ruff, innovatieOpmerking plaatsen
Explosie-tje in online fondsenwerving
Explosie-tje in online fondsenwerving

Twintig jaar geleden werd online fondsenwerving The Next Big Thing genoemd. Die belofte is bij lange na nog niet ingelost. Op verschillende websites werd afgelopen weken gesproken van een “explosieve groei” van online giften vorig jaar in Amerika (n.a.v. dit rapport). Inderdaad 20% meer dan het jaar ervoor. Maar nog altijd slechts 13% van de totale inkomsten. Laten we onszelf niet rijk rekenen dus.

Meer lezen
OnderscheidendReinier Spruitoffline, online, groei, Blackbaud, AmerikaOpmerking plaatsen
Inhouse face-to-face kan de gamechanger zijn
Inhouse face-to-face kan de gamechanger zijn

Wereldwijd worden miljoenen donateurs geworven door zogeheten inhouse face-to-face programma’s. Dus niet via externe bureaus, maar met eigen wervingsprogramma’s. Nederland is sinds het ontstaan van F2F eind jaren 90 een bureau gedomineerde markt. Maar het is tijd dat Nederlandse goede doelen massaal inhouse programma’s gaan opstarten. En de reden is kwaliteit.

Meer lezen
OnderscheidendReinier Spruitgamechanger, face-to-face, inhouse, bureau, leverancier, innovatie, business case, must readOpmerking plaatsen
Een nieuw innovatie ecosysteem voor fondsenwervers
Een nieuw innovatie ecosysteem voor fondsenwervers

De afgelopen vijf jaar heb ik zo’n 40 fondsenwervende organisaties van binnen mogen bekijken. En iedereen had het over innovatie, maar slechts enkelen deden er serieus wat aan. Iedereen wil altijd (met name in acquisitie) innoveren, maar raar genoeg staat er vrijwel altijd een zeer mager budget tegenover en tijd wordt er al helemaal niet vrijgemaakt. Innovatie gebeurt niet vanzelf, daar moet je in investeren en hard voor werken!

Meer lezen
OnderscheidendReinier Spruitinnovatie, Goede Doelen Nederland, INGO's, crowdsourcenOpmerking plaatsen
Retentie fondsenwerving: “pas je aan of sterf”
Retentie fondsenwerving: “pas je aan of sterf”

Bijna 16 jaar geleden gaf Amerikaans fondsenwerving pionier Roger Craver mij het boek Moneyball van Michael Lewis. Dat leek me wel wat, want ik honkbalde sinds mijn jeugd. Het boek gaat over het honkbalteam Oakland Athletics en hun directeur Billy Beane. Roger zei dat het mijn horizon kon verbreden, dat ik anders naar dingen zou kijken en ‘outside the box’ zou denken. Hij had het niet over honkbal, maar over fondsenwerving.

Meer lezen
OnderscheidendReinier Spruitboek, Roger Craver, The Agitator, Moneyball, Billy Beane, bedanken, betrokkenheid, vertrouwen, donateurs, donateurscommunicatie, onderscheid, must read opmerkingen
Innovatie in fondsenwerving: wat denk jij?
Innovatie in fondsenwerving: wat denk jij?

We zijn er allemaal naar op zoek. Een nieuw kanaal of programma dat ons bergen nieuwe donateurs of donaties op kan opleveren. De kanalen die we (over) hebben zijn beperkt. Grote aantallen nieuwe donateurs gaan niet altijd hand in hand met de beste kwaliteit. Het is hoog tijd dat we iets nieuws ontdekken… Ik ga regelmatig met veel plezier in gesprek met mensen die nieuwe initiatieven in de markt willen lanceren. Ik hoop uiteraard heel erg dat nieuwe ontwikkelingen leiden tot nieuwe vormen van fondsenwerving en dus bronnen van inkomsten. Toch kom ik zelden een initiatief tegen dat ik direct grote kansen toedicht.

Meer lezen
OnderscheidendReinier Spruitinnovatie, donateurs, emotie, ervaring, apps, must read opmerkingen