Veel goede doelen zeggen dat ze donateurgericht werken, maar kijken daarbij toch vooral naar wat zij van een donateur willen: een gift, een maandelijkse machtiging, een upgrade of uiteindelijk misschien een nalatenschap. Afgelopen week bij een Greenpeace-bijeenkomst zag ik Mark Phillips een model presenteren dat die vraag precies omdraait: wat heeft een donateur eigenlijk nodig van de relatie met een goed doel? Zijn model onderscheidt vier behoeften: helpen, machteloosheid doorbreken, identiteit en beloning. Vier vrij eenvoudige begrippen die je anders naar donateurrelaties laten kijken.

Laatst was weer de jaarlijkse DDMA Cijfersessie. Het blijft een van de meest waardevolle bijeenkomsten van het jaar. Iedere deelnemende organisatie levert vooraf een aantal kerncijfers aan in een afgesproken template. Die cijfers worden naast elkaar gelegd in grafieken. En daarna begint het echte werk: het gesprek achter de cijfers.

Begin jaren negentig verschenen De 22 onwrikbare wetten van de marketing van Al Ries en Jack Trout. De kern staat nog steeds: een merk moet niet alleen vertellen wat het doet, maar vooral een duidelijke plek krijgen in het hoofd van mensen. Daarom een eigen variant op de 22 wetten. Niet in een boek, maar in een veel te kort blog.

Het tijdperk waarin een paar grote kanalen een hele organisatie konden dragen, is voorbij. Het fondsenwervingslandschap is veranderd, en eerlijk is eerlijk, wij zijn onvoldoende mee bewogen. De resultaten zijn niet meer wat ze zijn geweest. Dit vraagt om een andere acquisitiestrategie. En die strategie kan vandaag de dag eigenlijk maar één kant uitgaan: diversificatie.

Waarom presteert fondsenwerving in de ene organisatie beter dan in de andere? Dat ligt lang niet alleen aan de fondsenwervers of aan de kwaliteit van acquisitie, loyaliteit, groot geven en nalatenschappen. Ook strategie, cultuur, investeringen, systemen, data en andere organisatievoorwaarden bepalen wat er mogelijk is. De Gezonde Fondsenwerving Matrix brengt die twee kanten bij elkaar en helpt zichtbaar te maken waar fondsenwerving sterk of kwetsbaar is, maar vooral ook waardoor.

Veel goede doelen hebben een sterke missie, maar dat betekent nog niet dat ze ook een sterke fondsenwervende boodschap hebben. Goede fondsenwerving moet iets in beweging zetten. Ze moet aandacht trekken, raken, soms een beetje schuren en uiteindelijk tot actie leiden. Kortom: ze moet reuring veroorzaken. In dit blog introduceer ik daarom een framework om tot donateurscommunicatie te komen die raakt én activeert.

Er is iets merkwaardigs aan de hand in het debat over moderne fondsenwerving. Als commerciële bedrijven data, psychologie, segmentatie en algoritmes gebruiken om meer te verkopen, heet dat innovatie, ondernemerschap, klantgerichtheid en slimme marketing. Als goede doelen vergelijkbare technieken gebruiken om hun fondsenwerving effectiever te maken, heet het ineens manipulatie. Deze dubbele standaard wordt in het debat over moderne fondsenwerving veel te weinig benoemd.

De zomervakantie is begonnen! Een mooie tijd om bij te lezen wat je hebt gemist. Dit zijn de top 15 best gelezen blogs van 2026 tot nu toe. Als je alle blogs wil lezen die dit jaar zijn gepubliceerd dan moet je hier eens kijken.