Berichten met de tag face-to-face
Stop niet met je F2F programma
Stop niet met je F2F programma

De trend onder goede doelenorganisaties om afscheid te nemen van Face-to-Face (F2F) werving is de laatste jaren opvallend toegenomen. Steeds meer non-profitorganisaties overwegen om dit kanaal te verlaten, en die gedachte is begrijpelijk. Jaren van tariefsverhogingen, een afnemende kwaliteit van wervingscampagnes en spanningen tussen organisaties en wervingsbureaus hebben hun tol geëist. Maar laten we hier een belangrijke nuance niet uit het oog verliezen: het probleem ligt vaak niet bij het F2F-kanaal zelf, maar bij de verstoorde relatie tussen bureau en goede doel.

Meer lezen
ExpertiseKoen van der MeerF2F, face-to-face, kwalitatieve acquisitie, kwaliteit, kwantiteit, acquisitie opmerkingen
De toekomst van F2F fondsenwerving begint nu
De toekomst van F2F fondsenwerving begint nu

De afgelopen jaren in de face-to-face fondsenwerving waren allesbehalve rustig. De coronapandemie heeft blijvende impact op de arbeidsmarkt gehad, met krapte aan straat- en deurwervers en een opmerkelijke groei van zelfstandige professionals aan de bureauzijde. De gevolgen hiervan werden voelbaar bij de goede doelen, die geconfronteerd werden met stijgende kosten en dalende retentie van de geworven donateurs. Het spel van balanceren tussen bureaus, wervers en doelen, elk met hun eigen agenda, heeft mij lang beziggehouden. Mijn vraag was steeds: hoe kunnen we deze uiteenlopende belangen verenigen?

Meer lezen
OnderscheidendKoen van der MeerF2F, toekomst, Social Response, face-to-face, Mayke Smit, Bas van Dijk, Lars Arnoldussen, Madeleine van der BurgOpmerking plaatsen
10 kenmerken van een effectieve F2F fundraiser
10 kenmerken van een effectieve F2F fundraiser

In ons vak spelen straat- en deurwervers een cruciale rol bij het verbinden van gepassioneerde donateurs met de doelen waar ze voor geven. Even geleden vertelde ik jullie over wat de redenen zijn waarom wervers werven . Maar wat onderscheidt een goede F2F-fondsenwerver van de rest? Als het goed is weten jullie wat een goed bureau maakt. Maar waar zouden deze bureaus op moeten sturen en trainen? Het is belangrijk van deze eigenschappen op de hoogte te zijn.

Meer lezen
ExpertiseKoen van der MeerF2F, de fondsenwerver, effectiviteit, face-to-faceOpmerking plaatsen
Best practice F2F in 4 stappen
Best practice F2F in 4 stappen

Face-to-face is nog altijd een van de meest succesvolle acquisitiekanalen wereldwijd. Ook in Nederland wordt F2F met name door de allergrootste fondsenwervende organisaties grootschalig ingezet. Niet meer met de resultaten van vroeger, maar mits goed georganiseerd kan het onder aan de streep nog altijd een geweldig wervingskanaal zijn. En dat is de kernvraag: hoe organiseer je een fantastisch F2F programma?

Meer lezen
ExpertiseReinier SpruitKoen van der Meer, UNHCR, F2F, face-to-face, kwaliteit, kwalitatieve acquisitie, retentieOpmerking plaatsen
Op zoek naar innovatie binnen acquisitie
Op zoek naar innovatie binnen acquisitie

Elk fondsenwerving programma wil zoveel mogelijk acquisitiekanalen inzetten, zodat risico en afhankelijkheid wordt gespreid. Daar stoeien we als markt al jaren mee. Innovatie komt traag op gang en digitale kanalen leveren nog niet op wat we hadden gehoopt. Echter, diversificatie kan ook binnen bestaande kanalen plaatsvinden. UNICEF heeft met haar Experience Team een nieuw inhouse F2F programma opgezet. Hoe werkt dat? Ik vraag het Souhail Haouari, Manager Face to Face & Experience Team bij UNICEF Nederland.

Meer lezen
OnderscheidendReinier SpruitSouhail Haouari, UNICEF, F2F, face-to-face, inhouse, acquisitie, retentie, benchmark, wervingOpmerking plaatsen
Was het Kassa, Radar of EenVandaag deze keer?
Was het Kassa, Radar of EenVandaag deze keer?

Je kan de klok erop gelijk zetten. Elke drie jaar komt het F2F kanaal negatief in de media. Zo ook gisteren. En daarmee komen eigenlijk alle fondsenwervende organisaties negatief in het nieuws. Altijd zijn we reactief. Altijd aan het verdedigen. Terwijl de goede doelen sector zoveel goeds brengt. Heel veel goede doelen kunnen de impact die ze maken alleen maar organiseren dankzij de grootschalige F2F werving in de afgelopen 25 jaar.

Meer lezen
OpinieReinier SpruitGoede Doelen Nederland, brancheorganisatie, F2F, face-to-face, EenVandaag, Kassa, Radar, media opmerkingen
Inhouse face-to-face kan de gamechanger zijn
Inhouse face-to-face kan de gamechanger zijn

Wereldwijd worden miljoenen donateurs geworven door zogeheten inhouse face-to-face programma’s. Dus niet via externe bureaus, maar met eigen wervingsprogramma’s. Nederland is sinds het ontstaan van F2F eind jaren 90 een bureau gedomineerde markt. Maar het is tijd dat Nederlandse goede doelen massaal inhouse programma’s gaan opstarten. En de reden is kwaliteit.

Meer lezen
OnderscheidendReinier Spruitgamechanger, face-to-face, inhouse, bureau, leverancier, innovatie, business case, must readOpmerking plaatsen
10 tips voor een focus op kwaliteit bij werving
10 tips voor een focus op kwaliteit bij werving

Wil je externe partners laten focussen op werving van kwalitatief betere donateurs die langer bij je blijven? Dan moet je daar de juiste afspraken over maken. Externe partners wordt vaak gevraagd om zo veel mogelijk nieuwe donateurs te werven. De kwaliteit is bijna altijd secundair. Vaak onbewust. Dat moet anders. Ik heb de 10 belangrijkste tips voor je op een rij gezet.

Meer lezen
ExpertiseReinier Spruitkwalitatieve acquisitie, kwaliteit, kwantiteit, business case, retentie, bureau, leverancier, volume, KPIs, inhouse, face-to-faceOpmerking plaatsen
Geef face-to-face de aandacht die het verdient
Geef face-to-face de aandacht die het verdient

Het face-to-face wervingskanaal heeft voor- en tegenstanders. Als fondsenwerver kan je niet anders dan voorstander zijn. Sinds de introductie van F2F door Greenpeace in 1995 in de straten van Wenen zijn wereldwijd honderden miljoenen mensen via F2F in aanraking gekomen met goede doelen en miljoenen zijn donateur geworden. Menselijke interactie is namelijk de beste manier om onze boodschap over te brengen naar een potentiële donateur. Maar, de F2F resultaten staan in Nederland de laatste jaren onder gigantische druk, dus is het in iedereens belang om F2F de aandacht te geven die het verdient.

Meer lezen
ExpertiseReinier Spruitface-to-face, F2F Congress, acquisitie portfolio, kwaliteit, kwalitatieve acquisitie, business case, Hoofd Fondsenwerving, directeur opmerkingen