Beste fondsenwervers, vandaag ben ik een nieuw initiatief gestart: De Fondsenwerving STARTPAGINA. Een centrale plek voor alles wat met fondsenwerving te maken heeft. Voornamelijk in Nederland, maar ook her en der uit de rest van de wereld. Een "startpagina" klinkt inderdaad wat ouderwets, maar tegelijkertijd ook superhandig. Neem maar eens een kijkje!
Meer lezenVandaag tien jaar geleden begon ik als freelancer in de fondsenwerving. Mijn eerste interim opdracht was bij SOS Kinderdorpen. Als onderdeel van mijn opdracht namen we de strategie op de schop. Een nieuwe ‘visie op loyaliteit’ was een van de resultaten. Gelukkig mocht ik die visie delen in mijn netwerk. En een van mijn mooiste blogs ooit was het gevolg. Vind ik tenminste. Oordeel zelf.
Meer lezenOké, clickbait… dit blog gaat niet over Gemini of Midjourney en het is ook niet geschreven door ChatGPT. Dit blog gaat over de AI van Facebook en Instagram (Meta) die je waarschijnlijk al gebruikt. Maar gebruik je het ook goed? Als je alles uit het AI-algoritme van Meta wil halen dan is een goede meting van jouw doelstelling essentieel. In dit blog vertel ik meer over de mogelijkheden en hoe je de AI van Meta inzet voor meer online donateurs.
Meer lezenKey Performance Indicators, oftewel KPIs, je komt ze overal tegen in fondsenwerving. Want je moet alles in de gaten houden tegenwoordig. Het is een onderdeel van de data-gedreven beweging die door fondsenwerving waait. Maar hoeveel KPIs kan je hebben? Op een gegeven moment heb je het niet meer over KPIs maar simpelweg over Performance Indicators. En die zijn dus echt minder belangrijk dan KPIs.
Meer lezenDit portret is onderdeel van een serie over fondsenwerving leiders ter inspiratie voor een nieuwe generatie managers in fondsenwerving. In deze negentiende aflevering vertelt Beau van Leeuwen over haar rol als Teammanager Fondsenwerving bij Liliane Fonds.
Meer lezenKen je die organisaties waar fondsenwerving wordt gezien als noodzakelijk kwaad? Misschien werk je er zelf wel. Sorry daarvoor! Die staan lijnrecht tegenover organisaties waar fondsenwerving wordt gezien als noodzakelijk. Hier wil natuurlijk iedere fondsenwerver werken!
Meer lezenOm data-gedreven fondsenwerving goed uit te oefenen heb je van alles nodig. Er wordt vaak als eerste aan de juiste systemen en tooling gedacht. Want als we eenmaal een goed CRM, marketing automation, plannning- of rapportageoplossing hebben dan zijn we data-gedreven. Niets is minder waar! De juiste sturing, expertise en een gezonde dosis ondernemerschap zijn minstens zo belangrijk, en zelfs voorwaardelijk, om een succesvolle data-gedreven fondsenwervende organisatie te zijn.
Meer lezenEen directeur heeft grote invloed op fondsenwerving. Logischerwijs heeft iedereen in de organisatie een rol als het gaat om fondsenwerving, maar sommigen mensen hebben een grotere invloed. En die invloed kan zowel positief als negatief zijn. Het is daarom belangrijk om je directeur mee te nemen op de reis die je aan het afleggen bent. Of, om ze aan te spreken als ze hun rol voor fondsenwerving niet goed oppakken.
Meer lezenSteeds vaker spreken fondsenwervers over loyaliteit en de relatie met de donateur. Het idee dat een donateur behouden effectiever is dan het werven van een nieuwe is inmiddels gelukkig breed geaccepteerd. Daarbij hoort ook bedanken. Maar lezend in vakbladen en op sociale media, of in gesprek met vakgenoten merk ik dat er rond het bedanken van donateurs te hoge verwachtingen bestaan.
Meer lezenFondsenwerving is de afgelopen tien jaar gelukkig wel wat opgeschoven. Van transactionele fondsenwerving, naar relationele of donateur-gerichte fondsenwerving. Maar in veel gevallen wordt fondsenwerving nog altijd gezien vanuit het acquisitie perspectief. We hebben steeds beter zicht op wat er gebeurt in het eerste jaar. Retentiepercentages worden steeds vaker per maand, en vanuit verschillende invalshoeken, zoals leeftijd- of waardesegmenten, beoordeeld. Zoals het hoort. Maar wat gebeurt er na het eerste jaar? De meeste mensen hebben geen flauw idee.
Meer lezenJe gekozen strategie kan nog zoooooooo goed zijn, maar als je niet scherp bent op resultaat dan is het zinloos. De beste resultaten worden alleen behaald als alles klopt. Missie, visie, strategie, planning, uitvoering, aansturing, analyse, monitoring, evaluatie, en herhaal. Toch zijn we allemaal te druk met minder belangrijke zaken, waardoor we resultaten halen die verre van optimaal zijn. Het is jaarplanseizoen voor veel organisaties. Een belangrijke fase waarin de juiste strategie centraal staat. Maar al dat harde werk heeft alleen nut als het ook goed wordt uitgevoerd…
Meer lezenHet jaar vliegt voorbij. De zomervakantie is begonnen! Een mooie tijd om bij te lezen wat je hebt gemist. Dit zijn de top 10 best gelezen blogs van 2024 (tot nu toe). Als je alle 27 blogs wil lezen die tot nu toe zijn gepubliceerd in 2024 dan moet je hier eens kijken.
Meer lezenMet voortdurende technologische ontwikkelingen komen er steeds meer mogelijkheden om mensen bij jouw organisatie te betrekken. Grote social media platformen dragen daar ook aan bij. Enerzijds via al die gratis volgers, maar op zoek naar donateurs, dan moet je aan de slag met betaald adverteren. Ik sprak Victor van der Veen uitgebreid over hoe hij dat aanpakt voor zijn opdrachtgevers. In dit blog deel ik zijn blauwdruk voor adverteren op Meta in woord en beeld! Want Victor heeft het ook nog voor je uitgetekend.
Meer lezenWaarom falen zoveel CRM-implementaties en hoe voorkom jij deze valkuilen? Met meer dan 20 jaar ervaring op het gebied van fondsenwerving en Marketing Automation ben ik betrokken geweest bij een aantal CRM implementaties. En heb ik gezien wat werkt en wat niet. Als echte data-enthousiasteling ben ik helemaal thuis in de wereld van Nullen en Enen, maar ik weet ook dat bij het implementeren van nieuwe tools, zoals een CRM-systeem, veel meer komt kijken dan alleen data. Dit is vooral relevant nu veel organisaties, mede door de introductie van Salesforce Non Profit Cloud, overwegen hun huidige CRM te vervangen. Het is essentieel om hier goed op voorbereid te zijn.
Meer lezenVandaag het kortste blog ooit, maar soms zegt een plaatje meer dan 1.000 woorden! Van tijd tot tijd kom je fondsenwervers tegen op social media die de boodschap heerlijk kunnen overbrengen. Michelle Benson doet dat op LinkedIn op prachtige wijze. Volg haar, net als 22 duizend (!) andere fondsenwervers, om wekelijks weer even wakker geschud te worden met een simpel plaatje. Ik heb 9 van mijn favorieten verzameld!
Meer lezenRecent was de jaarlijkse en inmiddels beroemde Cijfersessie van de DDMA. Wat is de Cijfersessie? In deze bijeenkomst levert iedereen een aantal kerncijfers aan in een voorafgesproken template. Denk aan aantallen nieuwe en actieve donateurs, gemiddelde giftwaarden, retentiepercentages, etc. Die worden naast elkaar gelegd in een paar mooie grafieken. En vervolgens hebben we in de Hoofden Fondsenwerving groep van de DDMA daar met z’n allen een hele goede discussie over. Precies zoals het hoort: een kwalitatief gesprek over kwantitatieve informatie.
Meer lezenDe wereld staat op een kruispunt. Onze planeet balanceert op de rand van een ecologische ramp. Armoede, die zo lang aan het dalen was, neemt weer toe en de kloof tussen rijk en arm wordt groter. Beelden van oorlog domineren onze schermen. De wereld heeft ons nu meer dan ooit nodig.
Meer lezenHet Liliane Fonds heeft zichzelf weer overtroffen door haar donateurs op een unieke wijze in het zonnetje te zetten. In dit blog spreek ik met Jos Willems om dit geweldige evenement vast te leggen als ‘best practice’ voorbeeld voor de hele sector. Bedanken zou immers een centrale plek moeten innemen in ieders fondsenwervingsprogramma. Vergeet niet de after movie te bekijken, die staat helemaal onderaan.
Meer lezenIn 1992, the first edition of Relationship Fundraising was published, one of the most acclaimed and best-selling fundraising books of all time. The book is a timeless classic for our field and mandatory reading for anyone who calls themselves a fundraiser. This month, 32 years later, the 3rd and presumably the final edition will be published. I am very grateful that the author and fundraising legend Ken Burnett wanted to answer my questions. In this unique interview Ken explains where Relationship Fundraising comes from and why it is still so popular.
Meer lezen‘Stuur je mij de foto’s voor de mailing?’, vraagt je vormgever. Je voelt je bloeddruk stijgen. De deadline komt snel dichterbij en je hebt nog steeds geen foto’s. De hele beeldbank heb je uitgekamd. De een is te donker, de ander te vaag. De volgende stamt uit het stenen tijdperk, die mag je niet gebruiken. Gelukkig gaat je collega op veldbezoek, dus schakel je zijn hulp in.
Meer lezen
