Berichten in Expertise
Stop niet met je F2F programma
Stop niet met je F2F programma

De trend onder goede doelenorganisaties om afscheid te nemen van Face-to-Face (F2F) werving is de laatste jaren opvallend toegenomen. Steeds meer non-profitorganisaties overwegen om dit kanaal te verlaten, en die gedachte is begrijpelijk. Jaren van tariefsverhogingen, een afnemende kwaliteit van wervingscampagnes en spanningen tussen organisaties en wervingsbureaus hebben hun tol geëist. Maar laten we hier een belangrijke nuance niet uit het oog verliezen: het probleem ligt vaak niet bij het F2F-kanaal zelf, maar bij de verstoorde relatie tussen bureau en goede doel.

Meer lezen
ExpertiseKoen van der MeerF2F, face-to-face, kwalitatieve acquisitie, kwaliteit, kwantiteit, acquisitie opmerkingen
Meer online donateurs met AI?
Meer online donateurs met AI?

Oké, clickbait… dit blog gaat niet over Gemini of Midjourney en het is ook niet geschreven door ChatGPT. Dit blog gaat over de AI van Facebook en Instagram (Meta) die je waarschijnlijk al gebruikt. Maar gebruik je het ook goed? Als je alles uit het AI-algoritme van Meta wil halen dan is een goede meting van jouw doelstelling essentieel. In dit blog vertel ik meer over de mogelijkheden en hoe je de AI van Meta inzet voor meer online donateurs.

Meer lezen
ExpertiseJasper Bengevoordonline, digitaal, API, CRM, Meta, Facebook advertentie, Instagram, Facebook, hagelslag, AI, ChatGPT, algoritme, leads, website, Google opmerkingen
Maak kennis met het ‘Framework Meta Marketing’
Maak kennis met het ‘Framework Meta Marketing’

Met voortdurende technologische ontwikkelingen komen er steeds meer mogelijkheden om mensen bij jouw organisatie te betrekken. Grote social media platformen dragen daar ook aan bij. Enerzijds via al die gratis volgers, maar op zoek naar donateurs, dan moet je aan de slag met betaald adverteren. Ik sprak Victor van der Veen uitgebreid over hoe hij dat aanpakt voor zijn opdrachtgevers. In dit blog deel ik zijn blauwdruk voor adverteren op Meta in woord en beeld! Want Victor heeft het ook nog voor je uitgetekend.

Meer lezen
ExpertiseReinier Spruitonline, digitaal, Meta, advertentie, Facebook advertentie, SEA, doelgroep, Victor van der VeenOpmerking plaatsen
Waar gaat het om in nalatenschappen?
Waar gaat het om in nalatenschappen?

Om inkomsten uit nalatenschappen te werven, moet je in staat zijn verhalen te vertellen. Je roept emoties op die jouw donateur aanzetten om naar de notaris te gaan. Maar wat is het beste verhaal wat jouw organisatie samenvat én aanspreekt bij je donateur? Ik sprak hierover met drie donateurs.

Meer lezen
ExpertiseElsbeth TakkenbergPlan International, Foster Parents, nalatenschappen, nalatenschappenwerving, storytelling, kindsponsoring opmerkingen
De ‘opportunistische erflater’, wie is dat?
De ‘opportunistische erflater’, wie is dat?

“We komen nu echt op het punt dat we onze schaapjes op het droge hebben. Het voelt nog wat onwerkelijk, maar we wennen er steeds meer aan dat we vermogend zijn. Het feit dat we nu een mooi nieuw huis laten bouwen is daar een voorbeeld van. Straks hebben we een prachtige tuin en uitzicht over het water. We kijken er naar uit om meer tijd samen te hebben.”

Meer lezen
ExpertiseNiels Kattenbergnalatenschappen, nalatenschappenwerving, motivatie, betrokkenheidOpmerking plaatsen
Hoe volwassen is jouw online fondsenwerving?
Hoe volwassen is jouw online fondsenwerving?

Toen ik in 2016 bij Stichting Vluchteling begon was de goede doelen sector totaal nieuw voor me. Ik maakte de overstap vanuit de webshop wereld en kon samen een klein team stap voor stap laten zien dat online fondsenwerving wél werkt. Wel werkt? Ja, want online was bijzaak. Was, want inmiddels is online een essentieel onderdeel van de fondsenwerving bij Stichting Vluchteling. En dat zie ik gelukkig bij veel meer goede doelen. Maar nog lang niet overal. In dit blog geef ik je 4 tips om jouw online fondsenwerving te verbeteren.

Meer lezen
ExpertiseJasper Bengevoordonline, digitaal, tipsOpmerking plaatsen
Wervend schrijven moeilijk? Niet met deze tips van de schilderjuf
Wervend schrijven moeilijk? Niet met deze tips van de schilderjuf

Als alle rampspoed op het nieuws me even te veel wordt, dan ga ik naar Terrible Art in Charity Shops. Een facebookgroep met de lelijkste schilderijen uit goededoelenwinkels wereldwijd. De kunstwerken én de reacties zijn regelrechte pareltjes. Zelf heb ik ooit een tijdje schilderles gevolgd. En je verwacht het niet, maar naast creaties voor de kringloop levert dat ook iets op voor fondsenwerving.

Meer lezen
ExpertiseSabrina Langerakacquisitie, donateurscommunicatie, werving, tekst, copywriterOpmerking plaatsen
De beste 2e-gift strategieën
De beste 2e-gift strategieën

Eerder schreef ik: “Van de nieuwe giftgevers die vorig jaar zijn geworven via digitale kanalen doen dit jaar gemiddeld slechts 5-20% een tweede gift. More or less. Dat is niet best. Sterker nog, dat is ronduit slecht. Daar moeten we iets mee.” Dus heb ik het Fondsenwerving.blog Expert Panel gevraagd hoe zij dat aanpakken: Wat is momenteel  jullie aanpak om nieuwe online geworven giftgevers op de lange termijn te behouden?

Meer lezen
ExpertiseReinier Spruitdigitaal, online, 2e gift, giftgever, retentie, expert panel, FEPOpmerking plaatsen
De groei van online fondsenwerving bij Het Vergeten Kind
De groei van online fondsenwerving bij Het Vergeten Kind

Op dit moment staat de teller van online geworven structurele donateurs in 2023 bij Het Vergeten Kind op ruim 2.500 (and counting..!). Nu al bijna een verdubbeling van het totaal van 2022 en zelfs meer dan 200% t.o.v. 2021. In dit blog neem ik jullie mee in de succesfactoren van de groei van online fondsenwerving bij Het Vergeten Kind. In gesprek met Marnix Lok (Hoofd Fondsenwerving) en Stefan de Groot (Online Fondsenwerver).

Meer lezen
ExpertiseJasper BengevoordMarnix Lok, Stefan de Groot, Het Vergeten Kind, online, digitaal, expertise ontwikkeling, structureelOpmerking plaatsen
Wat heeft The A-Team te maken met Customer Journeys?
Wat heeft The A-Team te maken met Customer Journeys?

The A-Team is echt jeugdsentiment voor mij. Als klein jongetje heb ik bijna alle afleveringen van de originele serie (bijna 100) gekeken en ben ik met mijn vader en broer naar het circuit van Zandvoort gegaan. Daar heb ik ze in het echt gezien, terwijl ze aankwamen vliegen in een helikopter en vervolgens in hun zwarte busje rondjes reden over het circuit. Maar wat is de link tussen de onvergetelijke quote van Hannibal Smith en het maken van succesvolle customer journeys?

Meer lezen
ExpertiseJeroen BeelenThe A-team, customer journeysOpmerking plaatsen
10 kenmerken van een effectieve F2F fundraiser
10 kenmerken van een effectieve F2F fundraiser

In ons vak spelen straat- en deurwervers een cruciale rol bij het verbinden van gepassioneerde donateurs met de doelen waar ze voor geven. Even geleden vertelde ik jullie over wat de redenen zijn waarom wervers werven . Maar wat onderscheidt een goede F2F-fondsenwerver van de rest? Als het goed is weten jullie wat een goed bureau maakt. Maar waar zouden deze bureaus op moeten sturen en trainen? Het is belangrijk van deze eigenschappen op de hoogte te zijn.

Meer lezen
ExpertiseKoen van der MeerF2F, de fondsenwerver, effectiviteit, face-to-faceOpmerking plaatsen
Bevriezen of vluchten: overleven als relatiemanager
Bevriezen of vluchten: overleven als relatiemanager

“Ik realiseer me nu waarom ik te weinig naar buiten ga, te weinig donateurs zie. Ook mijn collega’s zitten meer achter hun laptop dan achter een kop koffie in gesprek met prospects, donateurs, echte mensen.“ Eén van de reacties die Chris Carnie en ik kregen op het IFC. We mochten een masterclass  geven over de rol van ‘jou’ als relatiemanager in het succes of falen van major donor fondsenwerving.

Meer lezen
ExpertiseElsbeth Takkenbergrelatiemanagement, Chris Carnie, IFC, major donors, grote gevers, de fondsenwerverOpmerking plaatsen
Meer synergie tussen groot geven en nalaten!
Meer synergie tussen groot geven en nalaten!

Meneer en mevrouw wonen in een modern huis aan de rand van een natuurgebied. Het huis is ontworpen door een architect en bij binnenkomst kijk je vanuit de lange hal zo de weilanden in. Meneer vertelt: “We hebben dit huis laten bouwen nadat we ons bedrijf verkochten. Ik wilde dichterbij de natuur wonen, want na de verkoop is het harde werken voorbij. Ik ben nu elke dag buiten en fiets en wandel graag in de natuur. Door de verkoop is er een groot vermogen ontstaan.”

Meer lezen
ExpertiseNiels Kattenbergmajor donors, nalatenschappen, grote geversOpmerking plaatsen
Waarom jij niet je eigen doelgroep bent
Waarom jij niet je eigen doelgroep bent

“Ik zou nooit aan een fondsenwerver vertellen hoe ik mijn testament vorm wil geven.” “Ik zou het prima vinden om door een telemarketeer gebeld te worden die mij een nalatenschap brochure belooft.” “Ik zou niet naar een event over nalaten gaan.” Enkele uitspraken van fondsenwervers die ik door de jaren heen hoorde, en waarop ik meestal antwoord: “Maar jij bent niet je eigen doelgroep”. Wie is de nalatendoelgroep van jouw goede doel dan wel? Wie schrijven we aan als we mensen willen inspireren om na te laten aan onze organisatie?

Meer lezen
ExpertiseElsbeth Takkenbergnalatenschappen, nalatenschappenwerving, doelgroep, donateurscommunicatie, advertentie, onderzoekOpmerking plaatsen
Zo vertel je een verhaal waarmee je fondsen werft
Zo vertel je een verhaal waarmee je fondsen werft

‘De hoofdstad van Normandië?’ Mijn dochter kijkt me vragend aan. Ik maak een roeibeweging en ze weet ‘m: ‘Rouen!’ We bouwen ezelsbruggetjes door heel Frankrijk. Van leeuwen uit Lyon die mosterd halen in Dijon en gezellig Metz Nancy winkelen in Strasbourg. Ze haat topografie, maar met verhalen erbij gaat ze als een speer. Jouw fondsenwerving gaat ook als een speer, als je de juiste verhalen vertelt.

Meer lezen
ExpertiseSabrina Langerakstorytelling, verhalen, donateurscommunicatieOpmerking plaatsen
De acceptgiro verdwijnt! Wat doe je eraan?
De acceptgiro verdwijnt! Wat doe je eraan?

Na 46 jaar verdwijnt op 1 juni de acceptgiro als betaalmiddel. Ooit werden er 300 miljoen acceptgiro’s per jaar verwerkt, maar tegenwoordig zijn dat er slechts 3 miljoen. En dus reden om ze uit de roulatie te halen. Goede doelen maken zich er al jaren druk om en zijn er nu dan ook echt heel druk mee. Die datum komt namelijk wel heel dichtbij. Rob Storm, Loyalty Marketeer bij Oxfam Novib, deelt zijn ervaringen over sectorbreed samenwerken en de eerste testresultaten!

Meer lezen
ExpertiseReinier SpruitRob Storm, Oxfam, acceptgiroOpmerking plaatsen
7 tips voor meer online leads en (structurele) donateurs
7 tips voor meer online leads en (structurele) donateurs

Leadwerving is essentieel voor het online werven van structurele donateurs. Je hebt bij online fondsenwerving vaak wat meer stappen (contactmomenten) nodig om over te gaan naar de conversie fase. Een succesvolle leadwerving campagne is aansprekend, heeft een toegevoegde waarde voor de doelgroep en zorgt voor het juiste resultaat: leads, maar vooral (structurele) donateurs. In dit blog deel ik 7 tips voor meer leads en (structurele) donateurs.

Meer lezen
ExpertiseJasper Bengevoordonline, digitaal, leads, structureel, conversie, formulier, tips, growth hacking, leadwerving, campagne, Meta, Google, Facebook advertentieOpmerking plaatsen