“Brancheorganisaties moeten bijdragen aan alle genoemde onderdelen. En weten wat de behoefte is. Daarin moeten wij ze voeden. Wij zijn immers de leden.” Dit was onderdeel van het antwoord van Jessica George op de vraag wat we van onze brancheorganisaties vinden. De survey die ik heb gedaan onder het Expert Panel dient inderdaad als voeding voor brancheorganisaties. Maar is er de afgelopen jaren iets veranderd?
Meer lezenOok in de fondsenwerving wordt her en der met freelancers gewerkt. Een goede ontwikkeling? Jazeker! Door de jaren heen ben ik er een heleboel tegengekomen. En daar zaten een heleboel goede fondsenwervers tussen. Maar door de grotere vraag dan aanbod zie ik een verkeerde trend ontstaan. De kritische blik vanuit goede doelen lijkt her en der te verdwijnen.
Meer lezenIk ben een groot fan van quotes. Niet voor de vluchtige glimlach, maar voor het samengevatte inzicht. Quotes zijn in feite de samenvatting van de samenvatting van de samenvatting. Hoe langer je over een goede quote nadenkt, hoe meer je ontdekt waarom dit de kern is. En in dat denkproces leer je meer dan je denkt! Harvey McKinnon heeft 1.000+ quotes verzameld ter inspiratie voor “de gezonde non-profit”.
Meer lezenEr zijn genoeg organisaties die al decennia aan fondsenwerving doen. Toch hoor ik geregeld dat dergelijke organisaties volgend jaar pas met een specifiek onderdeel in hun fondsenwervingprogramma beginnen. Hoe kan dat nou?! Wisseling van de wacht is de grote boosdoener. Het gebrek aan continuïteit van kennis zorgt voor een enorme inefficiency binnen goededoelenland.
Meer lezenDe fondsenwervers in je team zijn goud waard. Het beste fondsenwerving team levert de beste resultaten op. Elk team moet eigenlijk een aantal supersterren hebben. Dat zijn niet zomaar goede fondsenwervers. Supersterren zijn veel zeldzamer. Dat zijn fantastische fondsenwervers! Die kunnen het team naar grotere hoogte brengen en je resultaten een flinke boost geven. De supersterren in jouw team kan je herkennen aan de volgende 20 eigenschappen.
Meer lezenDe introductie van de machtiging in de jaren ‘90 als betalingswijze voor donaties heeft het fondsenwervinglandschap voorgoed veranderd. De voordelen van de machtiging ten opzichte van de losse gift waren heel duidelijk. Hogere retentie en jaarwaarde (en daardoor een hogere LTV) in combinatie met de voorspelbaarheid van inkomsten voor de organisatie maakte de machtiging de onbetwiste nummer één. Die voordelen zijn niet gewijzigd sindsdien. Maar het landschap is wel weer aan het veranderen. Door online ontwikkelingen maakt de giftgever weer een opmars!
Meer lezenEr zijn een heleboel zaken die op orde moeten zijn om succesvol te zijn in fondsenwerving. Je hebt zaken aan ‘de voorkant’ zoals een indrukwekkend verhaal en de juiste propositie die je via allerlei kanalen op afgestemde momenten communiceert met (potentiële) donateurs. Maar je hebt ook tal van zaken aan ‘de achterkant’ die op orde moeten zijn. Noem ze gerust randvoorwaarden voor succes, of zoals ik het graag noem: hygiënefactoren in fondsenwerving.
Meer lezenFondsenwervers halen geld op. De Programma-afdeling geeft het uit. Iedereen streeft ernaar om meer impact te maken in de projecten waarvoor we geld ophalen. David Heyer, Hoofd Fondsenwerving & Programma’s bij HospitaalBroeders, is verantwoordelijk voor beide kanten van het verhaal. Hij heeft een boek geschreven met een vernieuwende gedachte om de impact van ontwikkelingssamenwerking een flinke boost te geven.
Meer lezenBeste fondsenwervers, ik wens jullie het beste voor 2023! En dat gaat gepaard met een wens voor het nieuwe jaar. Dat jullie maar mogen praten als Brugman! Dat je iedereen mag overtuigen die overtuigd moet worden om te komen tot het beste fondsenwerving resultaat! Een bestuur, een directeur, een manager, een collega. Als je beslagen ten ijs komt en met passie en vuur kan vertellen, dan ga je dit jaar grote stappen voorwaarts zetten.
Meer lezenBeste fondsenwervers, het is alweer enige tijd geleden dat Sinterklaas fondsenwervingland heeft bezocht. Tijd voor een tekstueel bezoekje, Sint heeft op zijn laptop wat in elkaar geblogd. Het jaar is voorbij gevlogen, alle programma’s hebben weer bijgedragen aan het totaal. Miljoenen mailings, telefoontjes en emails, en natuurlijk het briljante F2F kanaal.
Meer lezenDe zakelijkheid die we in de non-profit moeten nastreven gaat soms een stapje te ver. We doen enorm veel moeite doen om mensen aan onze organisaties te binden. We hebben het over relationele fondsenwerving en donateur-gericht. Maar toch hebben we het ook steevast over “lead generatie en conversie”. Is het niet eens tijd om de lead te herdefiniëren?
Meer lezenTerug van vakantie. Je opent je email. Druk, druk, druk. Weinig tijd, veel te doen. Deadline halen. Rapportage opstellen. Rennen van meeting naar meeting. Een last minute verzoek van de directie. De drukker aan de lijn voor een goedkeuring. Snel lunchen. Even met een collega meedenken. Shit, hij gaat weg. Balen, dan moet ik zijn werk oppakken. Eerst brainstormen over een nieuw campagne concept. Volgende meeting. Selecties bespreken. Vooruit denken. Maandrapportage invullen. Donateur aan de telefoon. Shit, half zes, ik moet naar de crèche! - En dat 47 weken per jaar.
Meer lezenAfgelopen week hebben drie fondsenwervers mij benaderd met de vraag wat ik van Stichting Donateursbelangen vind. Het communicatieoffensief van de stichting in de afgelopen twee maanden heeft mij na enige twijfel toch doen besluiten mijn mening publiekelijk te maken. Alhoewel de intenties van de stichting niet verkeerd zijn, vraagt de huidige manier van communiceren wel om een reactie.
Meer lezenVorige week stond in het teken van het EenVandaag item. De discussie brak los op LinkedIn. Iedereen was er over eens dat er iets moet gebeuren. Hoe gaan we negatieve berichtgeving in de media voorkomen? Tussen alle reacties van verontwaardiging en bijval werden twee ideeën geopperd.
Meer lezenJe kan de klok erop gelijk zetten. Elke drie jaar komt het F2F kanaal negatief in de media. Zo ook gisteren. En daarmee komen eigenlijk alle fondsenwervende organisaties negatief in het nieuws. Altijd zijn we reactief. Altijd aan het verdedigen. Terwijl de goede doelen sector zoveel goeds brengt. Heel veel goede doelen kunnen de impact die ze maken alleen maar organiseren dankzij de grootschalige F2F werving in de afgelopen 25 jaar.
Meer lezenDe afgelopen jaren heb ik de boodschap van donateur-gerichte fondsenwerving zo vaak herhaald dat je bijna zou vergeten dat er ook nog iets anders bestaat. Jazeker, we moeten ook nieuwe donateurs werven! Vanzelfsprekend kwalitatief goede donateurs. Bij meer dan driekwart van alle slecht presterende fondsenwervingprogramma’s die ik van dichtbij heb mogen zien, werden simpelweg te weinig donateurs geworven.
Meer lezenDecennia lang hebben we onszelf wijsgemaakt dat we zoveel mogelijk risico moeten vermijden. Daardoor hebben we bijna overal te weinig fondsenwervers in dienst. Hebben we allerlei wervingsprogramma’s buiten de deur neergelegd. Risicomijdend gedrag heeft geleid tot een groot gebrek aan investeringen. Tegelijkertijd willen we graag voor een dubbeltje op de eerste rij zitten. Maar ook in onze prachtige sector zijn de goedkoopste plekken helemaal achterin de zaal.
Meer lezenWe zijn het nieuwe jaar ingegaan. Met de zoveelste lockdown. Oftewel, een nieuw jaar vol nieuwe kansen en uitdagingen! Wat zijn jullie goede voornemens op werk? Wat gaan jullie komend jaar meer of minder doen? Dit zijn de 7 goede voornemens van 2022 voor fondsenwervende organisaties en hoe je ze daadwerkelijk kan volhouden!
Meer lezenMeer dan 36 jaar geleden werd het mooiste fondsenwerving liedje ooit uitgebracht: We Are the World, van de gelegenheidsformatie USA for Africa. De opbrengsten van de single gingen naar de slachtoffers van de hongersnood in Ethiopië. Bij gebrek aan eindejaarsborrels lijkt het me een heel goed plan om in je laatste Teams of Zoom meeting We are the world te zingen. Voor een nog leuker effect verdeel je de rollen per zanger(es)! Dus zet je speakers op 10 en zing uit volle borst mee. Fijne feestdagen en tot 2022!
Meer lezenIk heb geleerd geen mening te hebben over hoeveel donateurs geven. Je kan immers niet in iemand z’n portemonnee kijken. Een kleine gift voor de één, is een grote gift voor een ander. Bovendien vind ik dat je uit principe voor elke donatie dankbaar moet zijn. Maar zouden fondsenwervers altijd donateur moeten zijn van het goede doel waar ze werken? Ik denk van wel.
Meer lezen
