Er zijn een heleboel zaken die op orde moeten zijn om succesvol te zijn in fondsenwerving. Je hebt zaken aan ‘de voorkant’ zoals een indrukwekkend verhaal en de juiste propositie die je via allerlei kanalen op afgestemde momenten communiceert met (potentiële) donateurs. Maar je hebt ook tal van zaken aan ‘de achterkant’ die op orde moeten zijn. Noem ze gerust randvoorwaarden voor succes, of zoals ik het graag noem: hygiënefactoren in fondsenwerving.
Meer lezenVorige week stond in het teken van het EenVandaag item. De discussie brak los op LinkedIn. Iedereen was er over eens dat er iets moet gebeuren. Hoe gaan we negatieve berichtgeving in de media voorkomen? Tussen alle reacties van verontwaardiging en bijval werden twee ideeën geopperd.
Meer lezenDe afgelopen jaren heb ik de boodschap van donateur-gerichte fondsenwerving zo vaak herhaald dat je bijna zou vergeten dat er ook nog iets anders bestaat. Jazeker, we moeten ook nieuwe donateurs werven! Vanzelfsprekend kwalitatief goede donateurs. Bij meer dan driekwart van alle slecht presterende fondsenwervingprogramma’s die ik van dichtbij heb mogen zien, werden simpelweg te weinig donateurs geworven.
Meer lezenJe hebt het ongetwijfeld voorbij zien komen op LinkedIn. Adse Jelles start als directeur bij ParkinsonNL en Rolf Victorie heeft plaats genomen in de directie van het Prinses Beatrix Spierfonds. De meeste directeuren komen voort uit de programmazijde van de organisatie. Dus toen ik deze twee fondsenwervers die prachtige stap zag maken deed dat bij mij de vraag rijzen: behalen goede doelen met fondsenwervers als directeur betere fondsenwerving resultaten?
Meer lezenRegelmatig kom ik bij goede doelen over de vloer om hun fondsenwerving programma tegen het licht te houden. Soms vraag ik me dan af of ze wel willen fondsenwerven. Bijna geen enkel ingrediënt om een succesvol resultaat neer te zetten is dan aanwezig. Fondsen-w-e-r-i-n-g zou je het moeten noemen! Maar hoe kan dat nou? Hoofdzakelijk is daar éen reden voor: gebrek aan leiderschap.
Meer lezenHet komt wel eens voor: een niet goed functionerend fondsenwerving programma. Het Hoofd Fondsenwerving wordt verantwoordelijk gehouden. Maar directie en bestuur hebben vaak net zoveel boter op hun hoofd. Want als de juiste vragen waren gesteld dan was het een en ander al sneller duidelijk geworden. Hieronder vind je de zogeheten 1234 vragen die directeuren aan hun fondsenwervers moeten stellen.
Meer lezenVorige week kozen jullie massaal voor de top 10 meest schadelijke uitspraken voor fondsenwerving. Van een gewenste focus op jongeren tot persoonlijke voorkeuren ten aanzien van DM, TM en F2F, iedereen heeft ze wel eens gehoord. En toen kwam ook duidelijk naar voren dat het vooral directies, bestuurders, management teams en RvT’s zijn die deze uitspraken vaak doen. De grote vraag is natuurlijk: hoe ga je als fondsenwerver hiermee om?
Meer lezenIn mijn vorige blog liet ik jullie een top 10 kiezen uit zo’n 40 schadelijke uitspraken voor fondsenwerving. Blijkbaar was het heel herkenbaar, want de response was overweldigend. Uit de reacties die ik kreeg kwam unaniem naar voren dat fondsenwervers zich enorm belemmerd voelen door deze uitspraken. De gemene deler van de reacties was ongeveer dit: “Ik heb al zo weinig tijd en middelen en dan moet ik het ook nog eens normaal vinden dat anderen zo over mijn werk praten!”
Meer lezenFondsenwerving is geen wetenschap en daarom gaan er nogal wat meningen de ronde. Sommige meningen zijn gebaseerd op ervaringen, onderzoek of data. Andere meningen zijn gebaseerd op persoonlijke voorkeuren, naïviteit of onwetendheid. Ik heb eens geïnventariseerd welke schadelijke uitspraken over fondsenwerving het meest voorkomen. Het is een prachtige verzameling geworden die goed laat zien welke uitdagingen fondsenwervers in hun dagelijks werk tegenkomen.
Meer lezenWanneer een directeur betrokken is bij fondsenwerving dan komt dat de resultaten ten goede. Immers, alles wat je aandacht geeft, groeit. Andersom gaat de zelfde vlieger op. Als de directeur fondsenwerving eigenlijk als een noodzakelijk kwaad ziet. Zich daar niet verantwoordelijk voor voelt. Nooit een donateur spreekt. Fondsenwerving nooit grondig, kritisch of frequent bespreekt binnen de organisatie. Dan zullen de resultaten achter blijven op het potentieel. Daar moest ik aan denken toen ik Tineke Ceelen, al meer dan 16 jaar directeur van Stichting Vluchteling, in een advertentie voorbij zag komen op Facebook.
Meer lezenHet face-to-face wervingskanaal heeft voor- en tegenstanders. Als fondsenwerver kan je niet anders dan voorstander zijn. Sinds de introductie van F2F door Greenpeace in 1995 in de straten van Wenen zijn wereldwijd honderden miljoenen mensen via F2F in aanraking gekomen met goede doelen en miljoenen zijn donateur geworden. Menselijke interactie is namelijk de beste manier om onze boodschap over te brengen naar een potentiële donateur. Maar, de F2F resultaten staan in Nederland de laatste jaren onder gigantische druk, dus is het in iedereens belang om F2F de aandacht te geven die het verdient.
Meer lezen
