Wanneer ergens ter wereld een crisis uitbreekt moet alles tegelijk gebeuren: hulpverlening opstarten, communicatie lanceren én fondsen werven. Maar achter die zichtbare stappen draait een complexe digitale infrastructuur. Die zorgt ervoor dat fondsenwerving via de verschillende kanalen snel opgestart kan worden en dat donaties snel, veilig en effectief worden verwerkt. In dit blog spreek ik met mijn oud-collega Sanju Singh, IT, Data & CRM en Marketing Automation Manager bij Stichting Vluchteling. Hij heeft sinds mijn vertrek bij Stichting Vluchteling grote stappen gezet qua functie en de afgelopen jaren de digitale infastructuur verder doorontwikkeld.