Een goed interview verandert je tekst van meh naar yeah! Zo pak je het aan

Je hoort je brein kraken. Hoe ga je dit nu weer verkopen aan je donateur? De input voor je wervende actie is een gortdroog wetenschappelijk onderzoek. Of een 60-pagina rapport over systeemverandering. Je schrijft en schrapt, maar je tekst is zo meeslepend als het weerbericht. Gelukkig is er een hack: ga leuke mensen interviewen.

Waar je ook voor werft, er is altijd wel een enthousiasteling die er iets over wil vertellen. Of het nu een onderzoeker is, je directeur, een nalaten donateur of een beneficiant. Zij hebben unieke verhalen die je doelgroep bewegen. Een interview is zo gepiept en levert je een schat aan (her)bruikbare content op. Zo pak je het aan:

Voorbereiding: Maak duidelijk waar je naartoe wilt
Voordat je start, wil je de insteek scherp hebben. Wat is het doel van je uiting en welke boodschap moet de lezer onthouden? Dat bepaalt de vragen die je stelt. Vertel de geïnterviewde wat het doel is van het gesprek en dat je andere mensen wilt inspireren met zijn of haar verhaal. Stuur geen vragen van tevoren tenzij iemand daarom vraagt. Zo krijg je echte antwoorden, in plaats van ingestudeerde.

Interview: Zo krijg je antwoorden waar je wat aan hebt

Vraag toestemming om het gesprek op te nemen. Zo heb je alle aandacht en je voorkomt dat je belangrijke details vergeet. Denk niet tijdens het antwoord al aan je volgende vraag, maar luister aandachtig en vraag door op de antwoorden. Stel vragen als: ‘Waarom? Kun je daar een voorbeeld van geven? Wat vind je daarvan?’ Zo  ga je een laag dieper en wordt het verhaal interessanter. Durf ook persoonlijke vragen te stellen, zoals:

·       Aan de nalatendonateur van een kinderhulporganisatie: Hoe kijkt u zelf terug op de kansen die u heeft gekregen in uw jeugd? Wat raakt u het meest in het werk van (organisatie)? Wat hoopt u dat er met uw nalatenschap wordt bereikt?

·       Aan de onderzoeker voor je gezondheidsdoel: Waar ben je het meest enthousiast over in dit onderzoek? Wanneer ga je na een werkdag blij naar huis? Hoe zou je iemand die twijfelt overhalen om te doneren?

·       Aan je directeur voor het jaarverslag: Waar ben je het meest trots op van afgelopen jaar? Welk verhaal vergeet je nooit meer? Wat is je hoop voor de toekomst? Wat motiveert je om dit werk te doen?

Maar let op: interview je een kind of een volwassene over een kwetsbaar onderwerp? Check van tevoren of iemand bepaalde onderwerpen liever niet bespreekt. En geef ook ruimte om vragen niet te beantwoorden.

Bijt op je tong als het stilvalt

Stel gerust ‘domme’ vragen aan experts, wat jij moet jargon vertalen voor de leek. En dat kan alleen als je snapt waar het over gaat. Blijf dus doorvragen tot alles duidelijk is. En valt het gesprek na je vraag even stil? Bijt op je tong en zwijg. Mensen hebben van nature de neiging om stiltes op te vullen, dus als je even afwacht krijg je vaak de beste verhalen.

Sluit je interview af met een open vraag: Is er iets anders wat je nog kwijt wilt over dit onderwerp? En neem de tijd om nog wat na te praten. Als de druk van het interview af is, komen de pareltjes soms boven water.

Uitwerken: Transcript uitwerken met AI

Er zijn verschillende AI tools die in een paar minuten je interview omzetten in tekst. Zo gebruik ik zelf de dictafoon app en dat transcribeer ik via sonix.ai. Maar het kan ook via Otter.ai, Whispertranscribe.ai of via vergader apps zoals Teams. Kijk wat past bij de regels van jouw organisatie. En bewaar het brondocument goed, voor als je achteraf feiten moet checken. Of om het verhaal te hergebruiken voor andere middelen.

Niet vergeten: Feedback en toestemming

Heb je het interview uitgewerkt? Mail de tekst ter akkoord naar de geïnterviewde. Leg altijd vast voor welke doelen en middelen het interview gebruikt mag worden en voor hoe lang.  

Menselijke verhalen zijn belangrijker dan ooit in je werving. Daarmee raak je je doelgroep, werf je donaties en steek je boven het maaiveld uit. Dus plan dat interview, bel die leuke expert en haal de mooiste wervende verhalen op.