Berichten met de tag Marketing automation
Donateurgerichtheid vraag je niet, die bouw je in
Donateurgerichtheid vraag je niet, die bouw je in

Het blog over de vier behoeften van een donateur van Mark Phillips zette me flink aan het denken. Helpen, machteloosheid bestrijden, identiteit, reward. En het interview met Stefan Blignaut van Greenpeace Africa liet zien hoe dat er in de praktijk uitziet, vanuit één simpele vraag: wat heeft deze supporter nu van ons nodig? Precies daar bouwt dit blog op voort. Hoe doe je dat structureel, over verschillende donateurs en contactmomenten heen? Zonder datamindset en een goed werkende gouden datadriehoek blijft het al snel bij een goed idee, of blijft de content te algemeen.

Meer lezen
ExpertiseJeroen Beelendonor journeys, Mark Phillips, donateur-gericht, CRM, data, Marketing automation opmerkingen
De digitale infrastructuur van Stichting Vluchteling
De digitale infrastructuur van Stichting Vluchteling

Wanneer ergens ter wereld een crisis uitbreekt moet alles tegelijk gebeuren: hulpverlening opstarten, communicatie lanceren én fondsen werven. Maar achter die zichtbare stappen draait een complexe digitale infrastructuur. Die zorgt ervoor dat fondsenwerving via de verschillende kanalen snel opgestart kan worden en dat donaties snel, veilig en effectief worden verwerkt. In dit blog spreek ik met mijn oud-collega Sanju Singh, IT, Data & CRM en Marketing Automation Manager bij Stichting Vluchteling. Hij heeft sinds mijn vertrek bij Stichting Vluchteling grote stappen gezet qua functie en de afgelopen jaren de digitale infastructuur verder doorontwikkeld.

Meer lezen
Data-gedrevenJasper BengevoordSanju Singh, Stichting Vluchteling, noodhulp, digitaal, infrastructuur, data, Marketing automation, SMS, Salesforce, PowerBIOpmerking plaatsen
Innovatie of hype? De realiteit achter marketing automation
Innovatie of hype? De realiteit achter marketing automation

Voor goede doelen met beperkte middelen is het essentieel om technologieën en processen te omarmen die daadwerkelijk bijdragen aan hun missie. En laten we wel wezen: elk goed doel heeft beperkte middelen. Marketing automation en donor journeys worden vaak gepresenteerd als de sleutel tot efficiëntere en effectievere fondsenwerving, met beloften van betere retentie, hogere conversie en optimalisatie van processen. Maar hoe vaak worden deze beloften waargemaakt? Dit blog verkent zowel de kansen als de uitdagingen rondom deze innovaties.

Meer lezen
OpinieReinier SpruitMarketing automation, donor journeys, innovatie, hype, verantwoordenOpmerking plaatsen
Marketing Automation is vooral “een beetje effectief”
Marketing Automation is vooral “een beetje effectief”

Ik ben een groot fan van nieuwe ontwikkelingen. Maar ik ben een nog grotere fan van resultaat. De beperkte middelen die wij als fondsenwervers tot onze beschikking hebben, moeten we op de beste en meest duurzame wijze inzetten voor de grootst mogelijke winst op de lange termijn. En in dat kader vraag ik me vandaag af: wat levert marketing automation en donor journeys ons op? Er zijn maar weinig fondsenwervers die hier een solide antwoord op kunnen geven. En dus vroeg ik het aan het enige echte Fondsenwerving.blog Expert Panel.

Meer lezen
Donateur-gerichtReinier SpruitMarketing automation, donor journeys, resultaat, expert panel, must read opmerkingen
De ideale data-infrastructuur voor een goed doel
De ideale data-infrastructuur voor een goed doel

Fondsenwerving is een grote puzzel, waarbij alles goed moet gaan. Je kan bijvoorbeeld niet succesvol zijn zonder de juiste cultuur of voldoende investeringen. Nog zo’n enorm belangrijke randvoorwaarde zijn de systemen waarmee wordt gewerkt. De data-infrastructuur bepaald in grote mate de efficiency van jouw fondsenwervingprogramma. Wat is de ideale data-infrastructuur voor een goed doel? Ik vroeg het aan expert Jeroen Beelen en hij kwam met onderstaande blauwdruk.

Meer lezen
Data-gedrevenReinier SpruitJeroen Beelen, data-gedreven, data, Forward, CRM, Data Warehouse, Marketing automation, TM, DM, F2F, LTPM, rapportage, dashboards, formulieren, CDPOpmerking plaatsen