We hebben het vaak over vertrouwen. Zonder donateursvertrouwen brokkelt het geefklimaat af. Vertrouwen kan je schaden door het verkeerd aan te pakken. Maar dat betekent ook dat je vertrouwen kan bouwen door de juiste dingen te doen. Wat moeten fondsenwervers doen om vertrouwen te bouwen? Eigenlijk heel simpel: laat je impact zien.
Meer lezenWanneer heb jij voor het laatst echt met je donateurs gepraat? Vandaag nemen we een kijkje in de hoofden van twee donateurs, een echtpaar, beiden 77 jaar. Ik ken ze al jaren en sinds ik me kan herinneren wordt er aan van alles en nog wat gedoneerd. Dus daar heb ik ze wat vragen over gesteld.
Meer lezenVorig jaar deelde ik met jullie 20 tips voor een geweldige fondsenwervende cultuur. Dit kwam uit een nieuw onderzoek van Adrian Sargeant, waarin hij onderzocht of het hebben van een filantropische cultuur positief bijdraagt aan fondsenwervende resultaten. En niet geheel verrassend is dat inderdaad het geval, zo blijkt uit de resultaten die deze week zijn gepubliceerd.
Meer lezenIedereen die met mij heeft gewerkt weet dat ik een groot fan ben van het werk van Adrian Sargeant, met name zijn werk over donateursloyaliteit. Gister zag ik een verzoek van hem om mee te doen aan een onderzoek. Het onderzoek gaat over de mate waarin een filantropische cultuur in organisaties is ingebed EN of het uitmaakt. De verwachting is uiteraard dat de juiste fondsenwerving cultuur een positieve impact heeft op het fondsenwerving resultaat. Die vraag gaat professor Sargeant voor ons beantwoorden. Als je het onderzoek goed leest dan zie je al heel snel een blauwdruk voor een geweldige fondsenwerving cultuur. Zie hier 20 punten die je op weg kunnen helpen…
Meer lezenHet Hoofd Fondsenwerving is wat mij betreft het belangrijkste ingrediënt voor succes in fondsenwerving. Als je weet hoe complex fondsenwerving management is, dan weet je ook hoeveel invloed het Hoofd Fondsenwerving heeft. Hij of zij heeft de controle over informatie, neemt alledaagse beslissingen, geeft prioriteit aan activiteiten, inspireert het team en bepaalt de richting. Tenminste, dat is wat ze zouden moeten doen. Dus wat mag je verwachten van het ideale Hoofd Fondsenwerving? Hier zijn 10 essentiële kenmerken waaraan je het beste Hoofd Fondsenwerving kan herkennen.
Meer lezenHet vertrouwen van donateurs kan je op heel veel verschillende manieren schaden, dat is helaas niet zo ingewikkeld. En het gebeurt jammergenoeg maar al te vaak. Hans stelde laatst de vraag: hoe kan je het vertrouwen van donateurs vergroten? Dit in mijn antwoord. Donateurs die vertrouwen dat de organisatie de impact heeft die het zegt te hebben voor haar beneficiënten, zullen aanzienlijk loyaler zijn dan degenen die dit vertrouwen niet hebben.
Meer lezen
