Onlangs werd ik gebeld door een goed doel waarvan ik al langere tijd structureel donateur ben. De werver was een piepjonge vrouw. Telefonische fondsenwerving is een vak van levenservaring, toch was het een alleraardigst gesprek. Ze stelde me vragen, was oprecht geïnteresseerd, durfde stil te zijn en reageerde op wat ik zei.
Meer lezen