Hoe creëer je de juiste fondsenwerving cultuur?
De juiste cultuur is een van die vele randvoorwaarden waaraan een organisatie moet voldoen om succesvol te worden in fondsenwerving. Ik heb wel eens eerder een blauwdruk gedeeld voor de beste fondsenwerving cultuur. Maar hoe doen we zoiets in de praktijk volgens het Expert Panel? Welke aandacht geven zij intern aan het creëren van de juiste fondsenwerving cultuur?
Een samenvatting van alle antwoorden.
Interne kennisdeling en training: Een belangrijk aspect van een goede fondsenwervingscultuur is dat medewerkers voortdurend leren en hun kennis delen. Dit gebeurt bijvoorbeeld door deelname aan trainingen en webinars, maar ook door presentaties te geven aan collega’s. Deze kennisdeling zorgt ervoor dat de hele organisatie blijft leren en zich aanpast aan nieuwe ontwikkelingen.
Afdelingen verbinden: In veel organisaties werken fondsenwervers nauw samen met andere afdelingen zoals Communicatie en Programma’s. Dit komt tot uiting in multidisciplinaire teams die gezamenlijk fondsenwervende projecten oppakken. Een fondsenwervingscampagne is niet enkel een taak voor de fondsenwervingsafdeling, maar vraagt om samenwerking met communicatie voor storytelling en met programma’s voor inhoudelijke input. Deze samenwerking versterkt de gezamenlijke verantwoordelijkheid en zorgt voor gedeeld eigenaarschap over de fondsenwervingsdoelen.
Sessies met externe experts: Voor een goed functionerende fondsenwervingscultuur is het belangrijk om te investeren in de ontwikkeling van gespecialiseerde kennis binnen de fondsenwervingsafdeling. Dit kan betekenen dat externe expertise wordt ingehuurd om teams op te leiden en te begeleiden in specifieke vaardigheden, zoals data-gedreven of donateur-gerichte fondsenwerving.
Leiderschap in fondsenwerving: Een succesvolle fondsenwervingscultuur ontstaat wanneer de directie en het management actief betrokken zijn en het belang van fondsenwerving uitdragen. In organisaties waar fondsenwerving hoog op de agenda staat, nemen leiders het voortouw door deel te nemen aan fondsenwervingsactiviteiten, zoals het bijwonen van donateursbijeenkomsten of het delen van fondsenwervingsresultaten in managementvergaderingen. Dit toont niet alleen commitment, maar zorgt ook voor een bredere acceptatie van fondsenwervingsdoelen in de hele organisatie.
Direct contact met donateurs en projecten: Om meer begrip te kweken voor het belang van fondsenwerving, zorgen sommige organisaties voor regelmatige interactie tussen medewerkers en donateurs, of tussen medewerkers en de programma’s. Deze interacties helpen medewerkers de impact van fondsenwerving te zien en versterken hun betrokkenheid.
Bewustwording creëren: Veel organisaties werken actief aan het vergroten van het bewustzijn rondom fondsenwerving, zowel binnen als buiten de fondsenwervingsafdeling. Dit gebeurt onder andere door presentaties te geven aan het managementteam en door resultaten van campagnes te delen binnen de organisatie. Sommige organisaties organiseren jaarlijkse of halfjaarlijkse bijeenkomsten waarin zij fondsenwervingsresultaten en successen vieren. Het vieren van deze successen is belangrijk omdat het medewerkers motiveert en hen trots maakt op de behaalde resultaten.
Fondsenwerving integreren in het DNA van de organisatie: In sommige organisaties wordt fondsenwerving zo geïntegreerd dat elke afdeling op zijn eigen manier een bijdrage kan leveren. Dit wordt gedaan door het aanbieden van een ‘menu-kaart’ met verschillende manieren waarop medewerkers kunnen participeren in fondsenwervingsacties, passend bij hun rol en voorkeur. Dit vergroot de betrokkenheid en maakt fondsenwerving een organisatiebrede verantwoordelijkheid.
Strategische focus op fondsenwerving: Het ontwikkelen van een duidelijke langetermijnstrategie waarin fondsenwerving een prominente plek inneemt, wordt door het panel gezien als een essentiële stap. In veel gevallen is fondsenwerving niet alleen een financiële activiteit, maar wordt het ingebed in de bredere missie van de organisatie. Zo wordt fondsenwerving een structureel onderdeel van de organisatiecultuur, waarbij elke afdeling de impact van zijn werk in termen van fondsenwerving begrijpt.
Data-gedreven beslissingen en verantwoord risico nemen: Een ander cruciaal punt dat wordt benadrukt, is het gebruik van data om de resultaten van fondsenwerving te onderbouwen. Door investeringen en innovaties datagestuurd te benaderen, kunnen organisaties beter onderbouwde keuzes maken, risico’s beheren en verantwoorden aan stakeholders. Data wordt gebruikt om de impact van fondsenwervingsacties inzichtelijk te maken en om langetermijneffecten van beslissingen te voorspellen.
Conclusie
De juiste fondsenwervingscultuur is een cultuur waarin alle lagen van de organisatie betrokken zijn bij het fondsenwervingsproces, van de directie tot de medewerkers. Deze cultuur vraagt om voortdurende samenwerking, kennisdeling, en strategische keuzes die worden ondersteund door data. Managementbetrokkenheid is essentieel om fondsenwerving op de kaart te zetten, terwijl interne bewustwording en programma’s de fondsenwervingscultuur versterken. Uiteindelijk gaat het erom dat fondsenwerving niet alleen als een taak van één afdeling wordt gezien, maar als een gedeelde verantwoordelijkheid van de hele organisatie.
Dank aan het Expert Panel voor jullie input!