Het Expert Panel is goed bezig. Laatst hebben ze het tekort aan fondsenwervers opgelost. Deze week beantwoorden ze de vraag wat de belangrijkste innovatie is die ze dit jaar oppakken in hun fondsenwerving programma. Een verscheidenheid aan onderwerpen kwam naar voren. Van donateur-gerichte tot data-gedreven fondsenwerving en alles wat er tussen zit. Ik heb er een paar voor jullie uitgelicht.

Zelf zoek ik dit jaar de innovatie op in de hoek van data-gedreven fondsenwerving. Iedereen moet beter begrijpen wat de investeringsdynamiek is achter particuliere fondsenwerving per segment, kanaal of programma. Een gedetailleerde lange termijn planning is cruciaal om intern het vertrouwen te bouwen dat we de juiste investeringen doen. Door gedurende het jaar te monitoren kunnen we bijsturen wanneer het anders loopt. Dit is een heel praktisch leerproces, zodat fondsenwervers meer data-gedreven gaan denken en doen. Met onvermijdelijke inkomstengroei als gevolg.

En dan is er ook altijd nog die innovatie die zo spannend en/of geheim is dat die nog niet gedeeld mag worden.

Verder heb ik van het panel terug gekregen dat veel van de innovaties zitten in de hoek van marketing automation en nieuwe CRMs. Een stap in de goede richting! Vaak zit er een flinke portie techniek of nieuwe systemen achter. De sector wordt steeds technischer lijkt het. En dat moet ook! Gezien de huidige staat van veel CRM’s, connecties met andere systemen, en de capaciteit die organisaties hiervoor uittrekken, kan ik alleen maar concluderen dat dit een flinke additionele investering vraagt.

Jessica George van Vluchtelingenwerk Nederland verwoordde de noodzaak om te innoveren mooi:

“Innovatie kan ook suggereren dat 'het oude' niet goed is. Veranderen om het veranderen zelf is nooit een goed idee. Innovatie ligt voor mij in het vasthouden wat werkt, maar nooit vastroesten in wat je gewend bent. Altijd openstaan voor ontwikkelingen, kansen en ideeën. En proberen, durven falen en nog een keer proberen. In innovatie zit lef. En lef is een essentieel element in succesvolle fondsenwerving.”

Wederom dank aan de leden van het Expert Panel voor het delen!