Op twitter kom je veel onzin tegen, maar sommige tweeps zou ik zeker volgen. Persoonlijk ben ik een grote fan van Tom Ahern. Hij is een expert op het gebied van donateurs communicatie. Vooral zijn boeken zijn heel goed.

Tom presenteerde  afgelopen jaar ook in Dublin bij de Fundraising Summer School. Daar deelde hij de volgende slide:

Het is een makkelijk rijtje om te onthouden. Je vraagt. Je bedankt. En je rapporteert.

Je kan niet alleen maar vragen. Bedanken en terugrapporteren wat er met donaties is gebeurd, is een onlosmakelijk onderdeel van het fondsenwerving proces.

Ik kwam vorige week een tweet van Tom tegen die ik graag met jullie deel, waarin hij bovenstaande iets verder heeft uitwerkt:

Elke donatie moet in verhouding staan tot 3 bedankjes en 2 impact rapportages. Mooie gedachte toch? Vanuit Tom z'n Amerikaanse achtergrond heeft hij het uiteraard over losse giften en geen structurele (maandelijkse) giften, maar je snapt de intentie. En makkelijk te onthouden.

Het nieuwe fondsenwerving ratio:

1 : 3 : 2

--------------

Deze blog post is eerder verschenen bij De Toekomst van Fondsenwerving.